Гарантия и сервис

Заказать обратный звонок

Покупка в интернет-магазине «ПлиТочка» - это залог гарантированного приобретения высококачественной продукции, которая направлена на удовлетворение различных вкусов потенциальных клиентов.  Приобретая товар в нашем магазине, клиенты могут быть уверенны в его гарантии.

Важно помнить:

При получении заказа необходимо перепроверить продукцию на возможные дефекты и целостность. Следует запомнить, что для некоторых товаров свойственным является присвоение номера партии, который может отличаться от образцов, ранее увиденных в розничном магазине или  глобальной сети Internet.

Условия для обмена или возврата:

  • интернет-магазин «ПлиТочка» может принять полный объём товарной партии в течении 14 дней согласно указанной дате в выданной накладной, придерживаясь закона «О защите прав потребителя»;
  • приобретённый товар должен иметь надлежащий вид без проявления влияния внешних факторов, таких как царапины, потёртости, остатки следов смесей и т. д.;

должны быть сохранены целостность товара и его упаковка;
следует предъявить документ, выданный ранее менеджером о соответствии купленного товара в данном магазине.

Не подлежат возврату:

  • заказные товары, которые были изготовлены под конкретные пожелания клиентов согласно оговоренным срокам;
  • остатки товара, которые в процессе работ оказалась лишними даже, если их целостность не была нарушена изначально.

В некоторых ситуациях возврат или обмен товара возможен только после проведения экспертизы официальными представителями данного бренда.
Гарантийное обслуживание совершается сервисными центрами, к которым относится товар.
Следовательно, при возникновении потребностей в возврате, обмене или ремонте товара, а также по возможным иным вопросам, в первую очередь, необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина «ПлиТочка».